플로차트 요약

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1단계: 주인공은 고객이지, 회사가 아니다.

캐릭터

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2단계: 기업은 외적 문제에 대한 솔루션을 팔려고 하나, 고객은 내적 문제에 대한 솔루션을 사간다.

난관에 직면

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3단계: 고객은 또 다른 주인공을 찾지 않는다. 고객은 가이드를 찾고 있다.

가이드를 만난다

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4단계: 고객은 계획을 가진 가이드를 신뢰한다.

계획을 제시한다

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5단계: 행동하라고 자극하지 않으면 고객은 행동에 나서지 않는다.

행동을 촉구한다

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6단계: 모든 인간은 비극적 결말을 피하려 노력 중이다.

실패를 피하게 도와준다

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7단계: 우리 브랜드가 저들의 삶을 어떻게 바꿀 수 있는지 사람들이 당연히 알 거라고 생각하지 말고, 직접 말해줘라

성공으로 끝맺는다

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최종 단계: 스토리브랜드 공식을 실천하고 회사를 성장시키기 위해 여러분이 돈 알들이고 할 수 있는 5가지

회사를 위한 실천 로드맵

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